Chính Sách Bảo Mật
tz88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến tz88 hoạt động tại địa chỉ tz88.lat. Chính sách này mô tả cách tz88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino, đá gà, nổ hũ, đua xe và cá cược thể thao.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà tz88 xử lý liên quan đến: (i) người dùng đã đăng ký tài khoản; (ii) khách truy cập chưa đăng ký; (iii) người liên hệ qua các kênh hỗ trợ của tz88. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tz88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Tên đăng nhập, số điện thoại di động, địa chỉ email (nếu có), ngày sinh và mật khẩu (được lưu dưới dạng hash – không thể đọc được).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ và tên đầy đủ, số CMND hoặc CCCD, ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân, ảnh selfie kèm giấy tờ và địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền. Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hoặc mã CVV.
• Nội dung liên lạc: Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, email phản hồi và các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động:

tz88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Đua xe và các dịch vụ liên quan.
• Xác minh danh tính và tuổi: Tuân thủ nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) nhằm đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ và ngăn chặn hành vi gian lận.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát và phân tích các giao dịch tài chính bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force, theo dõi hoạt động gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng trước các mối đe dọa bên ngoài.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cung cấp thông tin kỹ thuật và theo dõi lịch sử tương tác để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp về hành vi người dùng để cải tiến giao diện, hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của tz88 đều dựa trên ít nhất một cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ tz88 mà bạn đã đăng ký – ví dụ xử lý giao dịch nạp rút, quản lý tài khoản và cung cấp quyền truy cập game.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính (KYC), lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định tài chính, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo luật phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ – miễn là không xâm phạm quá mức quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Các mục đích không thiết yếu như gửi thông tin khuyến mãi, phân tích hành vi nâng cao – chỉ thực hiện khi bạn đã cho phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

tz88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác và cổng thanh toán – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều có cam kết bảo mật dữ liệu riêng.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác game khác – nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không có thông tin định danh cá nhân) để vận hành game.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, bảo mật) ký cam kết xử lý dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan có thẩm quyền (toà án, cơ quan điều tra, cơ quan quản lý tài chính) theo quy định pháp luật hiện hành.
• Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán bên ngoài có thể truy cập dữ liệu tổng hợp ẩn danh để xác minh tính công bằng của hệ thống – không có thông tin cá nhân.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến và thanh toán điện tử quốc tế.
• Mật khẩu người dùng được hash bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả kỹ thuật viên tz88 không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số CMND) được mã hoá thêm ở tầng cơ sở dữ liệu bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7 bởi đội ngũ an ninh thông tin chuyên trách.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập ít nhất 6 tháng một lần.

6.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó xoá tự động hoặc ẩn danh hoá.
• Nội dung chat hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày cuối cùng của cuộc hội thoại.
• Cookie phiên: Xoá ngay khi đóng trình duyệt (cookie phiên) hoặc sau thời hạn hết hạn được thiết lập (cookie lâu dài).

tz88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt nhưng không thu thập thông tin cá nhân định danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh game và giao diện – giúp trải nghiệm cá nhân hoá hơn mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp tz88 cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu được ẩn danh hoá hoàn toàn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn bot và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của tz88.

tz88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

tz88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu tz88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xoá ngay lập tức và tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Để cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác, đặc biệt là các trung tâm dữ liệu ở khu vực Đông Nam Á và châu Á – Thái Bình Dương. Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm:

• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu (Standard Contractual Clauses) với tất cả nhà cung cấp máy chủ và dịch vụ nước ngoài.
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc yêu cầu các biện pháp bảo vệ bổ sung khi chuyển sang quốc gia có tiêu chuẩn thấp hơn.
• Giới hạn dữ liệu được chuyển ở mức tối thiểu cần thiết và dưới dạng mã hoá.

tz88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, tz88 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ tz88.lat ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký (email hoặc tin nhắn trong tài khoản).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận Chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại tz88, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat trực tuyến: Trực 24/7 tại tz88.lat – phản hồi trong vòng 2 phút cho các câu hỏi thông thường.

tz88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trường hợp yêu cầu phức tạp hoặc cần xác minh bổ sung có thể kéo dài tối đa 90 ngày, nhưng tz88 sẽ thông báo tiến độ trong vòng 30 ngày đầu.