Điều Khoản & Điều Kiện
tz88

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "tz88" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tz88 vận hành tại tz88.lat, bao gồm toàn bộ dịch vụ, công cụ và nội dung được cung cấp trên đó.
• "Người dùng", "Bạn" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tz88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký trên nền tảng tz88 bằng thông tin xác thực của người dùng.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm và hoạt động giải trí cá cược trên tz88 như casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, đua xe, cá cược thể thao và các sản phẩm liên quan.
• "Số dư" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản tz88 của người dùng tại một thời điểm nhất định, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu áp dụng).
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch tại tz88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tz88 trên mọi thiết bị và nền tảng, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, điện thoại và máy tính bảng.

Để sử dụng dịch vụ của tz88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tz88 nghiêm cấm hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Có đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý theo quy định pháp luật của nơi cư trú.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên tz88.
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo phán quyết của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ mà không bị ép buộc, lừa dối hay cưỡng bức dưới bất kỳ hình thức nào.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tz88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, thông tin của người khác hoặc dùng thiết bị, địa chỉ IP khác nhau để tạo tài khoản thứ hai.

3.2. Thông tin đăng ký: Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. tz88 có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực.

3.3. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả người thân. tz88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.4. Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tz88 yêu cầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bằng cách cung cấp:

• Ảnh chụp chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực, hai mặt rõ ràng.
• Ảnh chân dung người dùng cầm CMND/CCCD (selfie verification).
• Bằng chứng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký rút tiền (nếu được yêu cầu).

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: tz88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, VPBank, ACB, Sacombank và các ngân hàng khác), và tiền kỹ thuật số USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được phản ánh vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 5 giây đến 5 phút tuỳ phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính họ. Nghiêm cấm sử dụng thẻ, tài khoản hoặc ví của người khác.
• tz88 không chịu trách nhiệm cho giao dịch bị thất lạc do người dùng điền sai thông tin chuyển khoản.

4.3. Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền thắng được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh trùng tên với tài khoản tz88.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các giao dịch vào cuối tuần hoặc ngày lễ có thể mất đến 24 giờ.
• tz88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi xử lý.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.

5.1. Tính ràng buộc của lệnh cược: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không thể huỷ, thay đổi hoặc hoàn lại tiền sau khi lệnh cược đã được xác nhận, ngoại trừ trường hợp sự kiện bị huỷ hoặc hoãn theo quy định riêng của từng loại hình cá cược.

5.2. Kết quả cược: Kết quả của tất cả các ván cược tại tz88 được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện tương ứng (kết quả trực tiếp từ dealer, kết quả thi đấu thể thao, v.v.). tz88 không can thiệp hay điều chỉnh kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (lỗi hiển thị tỷ lệ cược, lỗi phần mềm) dẫn đến kết quả bất thường, tz88 có quyền huỷ lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người dùng. Quyết định của tz88 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.4. Kết nối bị gián đoạn: Nếu kết nối của người dùng bị ngắt sau khi lệnh cược đã được xác nhận, cược vẫn có hiệu lực. tz88 không chịu trách nhiệm cho việc người dùng không theo dõi được diễn biến do sự cố kết nối phía người dùng.

• Mỗi loại game (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Đua Xe) có quy tắc riêng được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh.
• tz88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa theo từng bàn, từng sự kiện và từng cấp độ tài khoản.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm khi tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại tz88, bao gồm tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), tiền thưởng giới thiệu, vòng quay miễn phí và các ưu đãi đặc biệt khác, đều phải tuân thủ các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng trước khi rút phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 10x đến 40x số tiền thưởng). Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày). Hết thời hạn, tiền thưởng và vòng quay chưa dùng sẽ bị thu hồi tự động.
• Một tài khoản – một ưu đãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Một hộ gia đình – một ưu đãi: Các thành viên trong cùng một hộ gia đình chia sẻ cùng địa chỉ IP hoặc thiết bị được coi là một đơn vị trong việc áp dụng các chương trình khuyến mãi giới hạn một lần.
• Quyền thay đổi và thu hồi: tz88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tz88 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan pháp luật:

• Gian lận, lừa đảo, sử dụng phần mềm can thiệp, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thu lợi bất chính từ hệ thống tz88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tz88 như một công cụ để chuyển dịch tiền bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Chia sẻ tài khoản cá nhân cho người khác sử dụng hoặc nhận uỷ quyền chơi cho người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản, sử dụng IP giả mạo, hoặc câu kết với người dùng khác để thu lợi từ các chương trình thưởng.
• Thực hiện các giao dịch đối ứng (hedging) có chủ đích để triệt tiêu rủi ro và rút tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt chủng tộc hoặc tôn giáo trong khu vực chat của các sảnh game.
• Tấn công kỹ thuật (DDoS, SQL injection, brute force) nhằm vào hệ thống tz88.

8.1. tz88 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc tài liệu xác minh giả mạo.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người dùng có yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực cố tình đăng ký tài khoản mới.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền.

8.2. Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tz88. Trước khi đóng tài khoản, mọi giao dịch đang chờ xử lý cần được hoàn tất và số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền ban đầu.

tz88 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng mặc dù hầu hết người chơi tham gia vì mục đích giải trí, một số ít có thể phát triển các vấn đề cờ bạc nghiêm trọng. Đó là lý do chúng tôi cung cấp các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định – khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng cược.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian chơi liên tục trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khoá tài khoản trong 1 ngày, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng – quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn lo ngại rằng bản thân hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của tz88 để biết thêm thông tin và hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• tz88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• tz88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
• tz88 không chịu trách nhiệm cho hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp game) dẫn đến gián đoạn dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của tz88 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra tranh chấp.

Người dùng sử dụng dịch vụ tz88 hoàn toàn theo ý chí tự nguyện và tự chịu rủi ro. tz88 không đưa ra bất kỳ lời khuyên cá cược nào và không chịu trách nhiệm cho quyết định cá cược của người dùng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tz88, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, đoạn mã nguồn, âm thanh, video và cấu trúc cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu của tz88 hoặc được tz88 sử dụng hợp lệ theo giấy phép từ bên thứ ba.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của tz88 khi chưa được tz88 cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu tz88, logo hoặc hình ảnh của tz88 cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có sự chấp thuận là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật.
• Nội dung game (bài, xúc xắc, v.v.) thuộc bản quyền của các nhà cung cấp game tương ứng và chịu sự bảo hộ theo giấy phép riêng của họ.

tz88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tz88 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ tz88.lat.
• Gửi thông báo qua tin nhắn trong tài khoản người dùng.
• Gửi email (nếu người dùng đã cung cấp địa chỉ email hợp lệ).

Sau khi tz88 thông báo về thay đổi điều khoản, việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản hiện tại luôn được cập nhật tại trang này với ghi chú ngày hiệu lực rõ ràng.

13.1. Liên hệ hỗ trợ: Mọi câu hỏi, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến dịch vụ tz88 có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua:

• Live chat trực tuyến 24/7 tại tz88.lat – phương thức nhanh nhất, cam kết phản hồi trong 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

13.2. Quy trình khiếu nại: Khi gửi khiếu nại, người dùng cần cung cấp: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra, và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). tz88 cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

13.3. Luật áp dụng: Các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tz88 sẽ được giải quyết theo thủ tục thương lượng ưu tiên trước. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi tz88 được đăng ký hoạt động.